“Met deze toevoeging kunnen de gebruikers van Mijngrossier nu zonder tussenkomst van dealer of fabrikant een betere diagnose van problemen aan auto’s stellen”, aldus Van Heck directeur Johan van der Hoeven tijdens de bijeenkomst. “Je ziet dat er steeds jongere auto’s naar het universele kanaal gaan om gerepareerd of gekeurd te worden. Ook de leasemarkt maakt steeds meer gebruik van onafhankelijke autobedrijven. Met Mijngrossier.nl willen we met onze grossiers bijdragen aan kennisontwikkeling en professionalisering van de universele garagebedrijven.” Modificaties en Recall Modificaties en Recall zijn twee aparte menu's binnen AutoTools. Nadat er een kenteken is ingevuld, volgt er in een keuzescherm waarin onder andere gekozen kan worden voor de opties Modificaties en Recalls. Bij ‘Modificaties’ staat een uitgebreide omschrijving vinden van een aanpassing op een bekend probleem aan een voertuig. Bij ‘Recalls’ gaat het om omschrijvingen van terugroepacties om veiligheidsredenen op een relevant onderdeel of relevante functie van een auto. Het gaat hierbij om Europese recalls met een historie van twaalf maanden. Upgrade Mijngrossier.nl Van Heck is momenteel bezig met een upgrading van Mijngrossier.nl. Zo worden er vanaf april volgend jaar ook technische trainingen via het platform aangeboden (gefaciliteerd door Bosch, Innovam en Exponentia). Ook wordt de recall-module (SOS-Recall genaamd) volgend jaar uitgebreid met een handleidingen en schema’s. Daarnaast wordt de bestelcatalogus HBase uitgebreid. “We kunnen onderdelen wel op voorraad hebben, als ze niet in de catalogus gevonden worden, verkoop je ze alsnog niet”, aldus Van der Hoeven. “ Volgend jaar wordt ‘Mijngrossier 2.0’ bij garagebedrijven onder de aandacht gebracht door een speciaal team van vijf mensen. “Nu hebben we 144 vaste gebruikers, dat aantal moet volgend jaar 10 procent hoger kunnen zijn”, aldus Van der Hoeven. “Ook het gebruik zelf zal, mede door het verbeteren van de database, toenemen.” Toekomstplan Van der Hoeven vertelde in het Sparta-stadion dat Van Heck zijn business partners een toekomstplan heeft voorgeschoteld dat uitgaat van verdergaande samenwerking. “De tijd dat wij bepalen wat er moet gebeuren, is natuurlijk voorbij. Wij willen onze business partners voordelen bieden en ondersteunen. In ruil daarvoor verwachten wij loyaliteit van hen.” Voordeel Om de businesspartners voordeel te bieden ten opzichte van de concurrentie, is bijvoorbeeld de HBase-catalogus alleen via Mijngrossier in te zien. “Deze is alleen nog bereikbaar met een inlogcode. Zodat we weten wie de catalogus bekijkt. Als een garage veel in de database naar onderdelen zoekt maar nauwelijks bestelt, kan hij natuurlijk een belletje van zijn grossier verwachten.” Ook werd gisteren bekend dat het afhaalloket van Van Heck gesloten voor grossiers die niet direct partner van de leverancier zijn.